A bűnös már az elején felvázolja a konfliktust: a bűnös egyetlen reggel történéseit mutatja be egy segélyhívó központban. Joe Bayler telefonos ügyintéző (Gyllenhaal) igyekszik megmenteni egy veszélyben lévő betelefonálót, de hamarosan rádöbben, hogy semmi sem az, aminek látszik, és kénytelen szembenézni az igazsággal, ha meg akarja találni a kiutat. A történet fokozatosan egyre mélyebb és személyesebb rétegeket tár fel. A történet nem kínál könnyű megoldásokat, inkább végigviszi a következményeket.
A(z) A bűnös adatlapján jól látszik, hogy nem csak megtekintések érkeznek, hanem valódi aktivitás is: mentések, értékelések, trailer-kattintások és provider átkattintások.
Ez a cím jelenleg már bekerült a figyelt címek közé, és az OnVideo rendszerében ez általában azt jelenti, hogy a felhasználók visszatérnek hozzá, listába teszik, illetve továbbkattintanak a megtekintési lehetőségekre.
